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    访问渠道

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    (1)江苏政务服务网淮安分厅(综合服务“旗舰店”)网站 http://ha.jszwfw.gov.cn/
    (2)百度搜索“淮安市网上办事大厅”,点击搜索结果第一条“淮安市网上办事大厅首页”直接进入
    (3)淮安市网上办事大厅网站 http://bsdt.huaian.gov.cn/
    (4)淮安市网上办事大厅微信公众号

    个人用户注册及实名认证

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    第一步:在淮安市网上办事大厅首页左上角,点击“个人登录”,跳转到登录页面。

    个人用户注册及实名认证

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    第二步:在登录页面,点击“新用户注册”,跳转到注册页面。

    个人用户注册及实名认证

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    第三步:默认为手机注册,根据提示填写相关信息,注意手机号码的正确填写,用于接受短信验证码。填写完相关信息,勾选“我已阅读同意《淮安市网上办事大厅用户协议》”,点击“确认”按钮,弹出“注册成功”提示窗口,可选择“立即前往实名认证”或“以后再说”(备注:要进行网上事项的申报必须进行实名认证)。

    个人用户注册及实名认证

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    第四步:用户可选择进行“邮箱注册”。

    个人用户注册及实名认证

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    第五步:用户也可选择进行“用户名注册”。

    个人用户注册及实名认证

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    第六步:注册完成之后,点击“立即前往实名认证”按钮,跳转到登录页面。

    个人用户注册及实名认证

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    第七步:填写注册的账户和密码进行登录,跳转进入“个人账户实名认证”页面。

    个人用户注册及实名认证

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    第八步:填写真实姓名以及证件号码,上传注册人的身份证正反面照片,在此页面也可进行收件地址的添加和维护的功能,方便以后办事,不用重复输入收件地址。信息填写完整之后,点击“提交审核”按钮,待审核通过之后可进行网上办理事项。

    法人用户注册及实名认证

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    第一步:在淮安市网上办事大厅首页左上角,点击“法人登录”,跳转到登录页面。

    法人用户注册及实名认证

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    第二步:在登录页面,点击“新用户注册”,跳转到注册页面。

    法人用户注册及实名认证

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    第三步:选择“法人用户”,根据提示填写相关信息,正确填写手机号码,用于接受短信验证码。填写完相关信息,勾选“我已阅读同意《淮安市网上办事大厅用户协议》”,点击“确认”按钮,弹出“注册成功”窗口,可选择“立即前往实名认证”或“以后再说”。(备注:要进行网上事项的申报必须进行实名认证)

    法人用户注册及实名认证

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    第四步:注册完成之后,点击“立即前往实名认证”按钮,跳转到登录页面。填写注册的账户和密码进行登录,跳转进入“企业账户实名认证”页面。进行相关信息的填写以及企业营业执照照片的上传,在此页面也可进行收件地址的添加和维护的功能。信息填写完整之后,点击“提交审核”按钮,待审核通过之后可进行网上办理事项。

    行政审批类事项在线申报

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    第一步:点击首页的“行政审批”菜单,进入事项查询办理页面。

    行政审批类事项在线申报

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    第二步:查询需要办理的事项。查询事项有六种方式:第一种方式,可通过页面搜索框直接输入事项关键字进行查询。

    行政审批类事项在线申报

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    第二种方式,通过页面右上方搜索框下给出的常用关键字进行查询。

    行政审批类事项在线申报

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    比如点击“公积金”关键字,查询出带有“公积金”关键字的全部信息,包含事项信息、套餐信息以及咨询信息。

    行政审批类事项在线申报

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    第三种方式,可通过事项的类别进行查询。

    行政审批类事项在线申报

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    点击“行政许可”,查询出所有部门行政许可的权力事项。

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    第四种方式,通过页面左边的行政部门进行查询。

    行政审批类事项在线申报

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    例如点击“财政局”,查询出财政局所有类型的事项信息。

    行政审批类事项在线申报

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    第五种方式,通过主题分类进行查询。

    行政审批类事项在线申报

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    点击“个人”下的户籍办理主题,页面展示所有有关户籍办理的事项。

    行政审批类事项在线申报

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    第六种方式,通过行政区划以及事项的属性进行查询。

    行政审批类事项在线申报

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    第三步:在事项查询页面中,查询出需要办理的事项名称,点击事项名称下方的“办事指南”,跳转至办事指南详情页。可查看办理该事项所需的申报材料信息、受理条件信息、服务指南信息以及其法律依据。

    行政审批类事项在线申报

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    对于申报材料的申请样表可进行下载查看。

    行政审批类事项在线申报

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    第四步:若有疑问可点击“我要咨询”按钮,进行咨询。

    行政审批类事项在线申报

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    对于常见问题,可直接查看咨询答复信息。

    行政审批类事项在线申报

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    第五步:点击“我要申报”按钮,即可网上申报。

    行政审批类事项在线申报

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    在事项查询页面查询到相关事项后,点击“网上申报”按钮,也可进行网上申报。

    行政审批类事项在线申报

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    第六步:跳转到申报页后,第一步填写基本信息,(红星标记为必填项)填写完成后点击下一步。

    行政审批类事项在线申报

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    第七步:根据列出的材料列表,点击上传按键选择本地文件逐项上传申报所需材料,并勾选“我承诺提交的所有材料信息为本人提供并且真实有效,因其产生的一切法律后果由本人承担。”,点击提交进入下一步。

    行政审批类事项在线申报

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    第八步:选择收件地址,点击确定,进入下一步。

    行政审批类事项在线申报

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    第九步:申报成功后,会有短信提醒,提示申报成功,在个人中心我的办件中可以查看办件的办理情况。

    公共服务事项在线申报

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    第一步:点击首页的“公共服务”菜单,进入事项查询办理页面。

    公共服务事项在线申报

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    第二步:查询需要办理的事项。查询事项有四种方式:第一种方式,可通过页面搜索框直接输入事项关键字进行查询。

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    第二种方式,通过页面左边的行政部门进行查询。

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    第三种方式,通过主题分类进行查询。

    公共服务事项在线申报

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    第四种方式,通过行政区划以及事项的属性进行查询。

    公共服务事项在线申报

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    第三步:在事项查询页中,查询出需要办理的事项名称,点击事项名称下方的“办事指南”,跳转至办事指南详情页。可查看办理该事项所需的申报材料、受理条件、服务指南等信息。

    公共服务事项在线申报

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    第四步:若有疑问可点击“我要咨询”按钮,进行咨询。

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    对于常见问题,可直接查看咨询答复信息。

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    第五步:点击“我要申报”按钮,即可网上申报。

    公共服务事项在线申报

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    在事项查询页面查询到相关事项后,点击“网上申报”按钮,也可进行网上申报。

    公共服务事项在线申报

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    第六步:跳转到申报页后,第一步填写基本信息,填写完成后点击下一步。

    公共服务事项在线申报

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    第七步:根据列出的材料列表,点击上传按键选择本地文件逐项上传申报所需材料,若无材料上传,直接勾选“我承诺提交的所有材料信息为本人提供并且真实有效,因其产生的一切法律后果由本人承担。”,点击提交进入下一步。

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    第八步:选择收件地址,点击确定,进入下一步。

    公共服务事项在线申报

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    第九步:申报成功后,会有短信提醒,提示申报成功,在个人中心我的办件中可以查看办件的办理情况。

    公共资源交易信息

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    第一步:点击首页的“公共资源交易”菜单,进入公共资源交易页面。

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    第二步:可查询公共资源的交易信息、办事指南、在线服务等信息。

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    第三步:通过页面下方可直接登录“公共资源服务平台”、“公共资源交易平台”、“公共资源监管平台”以及“企业信用信息库”。

    12345便民热线办理

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    第一步:点击首页的“12345便民热线”菜单,进入淮安市政府便民热线服务中心页面。

    12345便民热线办理

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    第二步:对于群众的“咨询、投诉、救助及综合服务”进行网上受理,并可对受理进度以及反馈信息进行查询,对于热点问题可实时查看解决办法。

    投资项目申报办理

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    第一步:点击首页的“投资项目服务”菜单,进入投资项目办理页面。

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    第二步:点击页面左边的“项目申报”,跳转到投资建设项目网上申报流程查看页面。

    投资项目申报办理

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    第三步:建设项目网上申报流程分为项目备案、统一赋码、事项受理以及进度查询,首先登录省投资建设项目在线监管平台进行项目的备案。点击“省投资建设项目在线监管平台”,跳转到江苏省投资项目在线审批监控平台页面。

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    第四步:根据项目类型(审批类项目、核准类项目、备案类项目),进行项目的网上申报。

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    第五步:项目备案成功之后,本平台自动获取省平台初审通过后赋予的项目代码,申报企业收到初审通过的短信后即可进入本平台进行项目办理。点击“点击进入”,查看相关的项目信息。

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    第六步:可通过项目代号/项目名称搜索查询要申报的项目。

    投资项目申报办理

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    第七步:查找到要办理的项目,点击“申报”按钮,跳转到项目申报页面。

    投资项目申报办理

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    第八步:进去项目申报页面,可查看该项目的申报流程以及需要申报的所有事项。

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    第九步:根据流程首先进行“市权范围内政府投资项目的审批(项目建议书批复)”申报。

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    第十步:填写相关的基础信息(项目代码可进行关联修改),点击下一步。

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    第十一步:根据列出的材料列表,点击上传按键选择本地文件上传申报所需材料,并勾选“我承诺提交的所有材料信息为本人提供并且真实有效,因其产生的一切法律后果由本人承担。”,点击提交进入下一步。

    投资项目申报办理

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    第十二步:申报成功后,会有短信提醒,提示申报成功。

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    第十三步:在个人中心我的办件中可以查看办件的办理情况。

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    第十四步:第一个事项办件完成以后会以短信的方式告知申请人,即可进行第二步并联审批环节的审批,以此类推,完成整个项目事项的申报办结。

    非税缴费办理

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    第一步:点击首页的“非税缴费”菜单,进入非税缴费页面。

    非税缴费办理

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    第二步:输入缴款顺序号或缴费书编码,可进行网上电子缴费。

    非税缴费办理

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    第三步:根据缴款顺序号或缴费书编码可进行非税缴费的结果查询。

    非税缴费办理

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    第四步:点击帮助中心下的互联网缴款的“更多”按钮,告知如何使用非税业务互联网缴费的步骤。

    非税缴费办理

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    第五步:点击帮助中心下的缴款结果查询的“更多”按钮,进入“如何确认已经缴款成功”页面,了解相关信息。

    非税缴费办理

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    第六步:点击帮助中心下的领取票据的“更多”按钮,可以了解通过互联网缴费业务,如何获取正式收据问题。

    热门服务查询

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    第一步:点击首页的“热门服务”菜单,进入热门服务页面。

    热门服务查询

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    第二步:根据服务分类可查询服务。

    热门服务查询

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    第三步:例如点击“车辆违章查询”按钮,跳转到车辆查询页面。

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    第四步:选择车辆号牌种类,输入车牌号码以及发动机号后6位,点击“查询”进行车辆的违章信息查询。

    如何咨询问题

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    第一步:对于使用系统中的疑问或问题,可通过“我要咨询”或“智能问答”进行咨询。点击“我要咨询”进去咨询页面。

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    第二步:本系统提供四种咨询的方式,分别为:留言服务、智能服务、自助服务以及咨询电话。

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    第三步:点击留言服务,跳转到我要咨询页面。选择咨询类型,页面跳转到部门选择的页面。

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    第四步:选择要咨询的部门,页面跳转到我要咨询页面。

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    第五步:填写咨询内容,点击提交。

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    对于常见问题,可直接查看咨询答复信息。

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    第六步:点击智能服务,跳转到智能服务的页面。

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    第七步:在问题窗口中输入要咨询的问题,点击发送,系统智能推送相关的问题信息,点击要咨询的详细问题,可实时查询咨询结果。

    如何评价

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    第一步:用户可对办事的服务部门进行评价意见的上报,可通过“我要评价”或“投诉建议”进行信息的提交。点击“我要评价”进入服务评价页面。

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    第二步:点击要评价的部门,进入服务评价意见填写页面。

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    第三步:可对部门服务态度、服务效率以及服务质量星级的勾选,也可在评价意见中填写自己的看法,信息填写完整之后,点击提交评价按钮。

    如何献策纠错

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    第一步:对于用户在使用该系统过程中出现的错误,可通过“我要献策”或“我要纠错”进行问题的反馈。

    如何献策纠错

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    第二步:点击“我要献策”,进入该页面,进行相关信息的填写之后,点击提交。

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    第三步:点击“我要纠错”,进入该页面,进行相关错误信息的填写之后,点击提交。

    如何套餐办理

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    第一步:套餐快速申报入口,点击进入套餐页面。

    如何套餐办理

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    第二步:页面可查看到淮安市以及各区县套餐情况,点击某个套餐,进入单个套餐申请事项页面。

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    第三步:可查看申报该套餐要申请的所有事项,点击申报按钮进行事项申报。

    个人中心信息查询

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    第一步:用户登录之后,在首页的左上角显示账户名称,鼠标移至账户名称上,显示个人中心下拉框,点击“个人中心”,跳转到个人中心页面。

    个人中心信息查询

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    第二步:点击“我的资料”或“完善资料”,跳转到我的基础信息页面。

    个人中心信息查询

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    第三步:可进行基础信息的维护以及收件地址的添加删除以及修改。

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    第四步:点击“我的预约”,跳转到我的预约页面,可进行预约事项信息的查询。

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    第五步:点击“我的办件”,跳转到我的办件页面。

    个人中心信息查询

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    第六步:可查询我所有的办件信息,点击某个办件右上角的“+”展开按钮,可查看办件的进度过程信息。

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    第七步:点击“我的项目”,可查看我的项目的相关信息。

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    第八步:点击“我的咨询”,可查看咨询以及答复的相关信息。

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    第九步:点击“我的投诉”,可查看投诉以及答复的相关信息。

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    第十步:点击“我的评价”,列表展示四个评价子项,点击任意一个子项。可查询相应的评价信息。

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    第十一步:点击“我的证照”,可查看我的证照信息。

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    第十二步:点击“我的信息”,可查看我的办件的详细过程信息,此信息也会以短信的方式发送至注册绑定的手机上。

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    第十三步:点击“我的收藏”,可查看我收藏的相关事项信息。

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    第十四步:点击“我的快递”,可查看我快递的相关信息。